Powered by Wilpe
  • Alle outlets
  • Agroluxe| Tuin & Outdoor
  • Toolstunt| Gereedschap
  • Petsluxe| Dier
  • Sportknaller| Sport
  • Power2day| Electronica
  • Homestunt| Home & Live
  • Cleding| Kleding
  • Daystunt| Gadgets
  • Stunt18| 18+
  • Timestunt| Win

14 Dagen zichttermijn Daystunt



14 Dagen zichttermijn

Bij koop op afstand heeft u als consument het recht op een zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. U mag een product zonder opgaaf van reden aan ons terugsturen. Het product dient in de originele verpakking en in stevige kartonnen verzenddoos te worden geretourneerd. Wij adviseren daarom altijd de verzenddoos en originele verpakking zorgvuldig open te maken, zodat u deze eventueel weer kunt gebruiken om de bestelling terug te sturen. Het is niet de bedoeling dat het product tijdens deze periode wordt gebruikt. U heeft recht op een zichttermijn, dit is géén probeertermijn. Neemt u contact op met onze klantenservice voor uw zichttermijn retourformulier.

Wat wordt er bedoeld met een zichttermijn?
Tijdens deze 14 dagen mag u het product bekijken zoals u dat ook in een fysieke winkel zou kunnen doen. Een luchtbevochtiger mag bekeken worden, maar mag niet in gebruik worden genomen. Een zaag mag aangevoeld worden maar er mag niet mee gezaagd zijn.

Hoe kan ik gebruik maken van het zichttermijn?
Alle bestellingen hebben het recht van restitutie tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Houdt u rekening met onderstaande:

•          Cosmetische artikelen (zoals crème, lotion) mogen geretourneerd worden mits in gesloten verpakking wegens hygiëne.
•          Retour zendingen worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling, indien redelijkerwijs mogelijk, ongeschonden, in originele verpakking en in stevige verzenddoos worden geretourneerd. Bij producten die niet nieuw zijn of waarvan de verpakking beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht de retour te weigeren of de schade in rekening te brengen.
•          Na ontvangst van uw retour wordt deze spoedig verwerkt en wordt indien gewenst het aankoopbedrag retour gestort of een vervangend artikel geleverd.
•          Wij adviseren u om een bewijs van retour zenden te vragen bij PostNL of logistiek dienstverlener.
•          Voeg altijd een volledig ingevuld retourformulier bij aan uw retourzending.

Neemt u contact op met onze klantenservice voor uw zichttermijn retourformulier.

Wilpe neemt geen producten in behandeling die niet bij Wilpe gekocht zijn. Na het ontvangen van uw formulier krijgt u aanwijzingen waar het product naar toe kan worden gestuurd. Voegt u altijd een volledig ingevuld retourformulier toe aan uw retourzending

Doorlooptijd van het retourproces

U ontvangt een bevestiging wanneer wij de producten retour hebben ontvangen en in de retourzending in behandeling wordt genomen. Binnen twee weken wordt uw aankoopbedrag teruggestort of ontvangt u een nieuw product